Чтобы почистить вентиляцию в многоквартирном доме, вам необходимо обратиться в управляющую компанию (УК), обслуживающую ваш дом.
Способы обращения в УК:
Телефон: Найдите контактный номер телефона УК в квитанциях об оплате коммунальных услуг или на информационном стенде в подъезде.
Офис УК: Уточните адрес и время работы офиса УК и обратитесь туда лично.
Электронная почта: Если у УК есть адрес электронной почты, составьте письмо с просьбой почистить вентиляцию и укажите свой адрес, контактный номер телефона и краткое описание проблемы.
Что указать в обращении:
Ваш адрес и номер квартиры.
Описание проблемы с вентиляцией (например, слабая тяга или отсутствие вентиляции).
Если возможно, приложите фотографии или видео, подтверждающие проблему.
Дальнейшие действия:
После обращения в УК представитель компании должен связаться с вами в течение установленного срока для согласования времени визита.
Во время визита мастер УК осмотрит вентиляцию и выполнит необходимые работы по ее очистке.
Обратите внимание:
Обычно чистка вентиляции входит в обязанности управляющей компании и должна выполняться бесплатно.
Если вы самостоятельно пытались чистить вентиляцию и усугубили проблему, вам могут выставить счет за ремонт.
Если УК отказывается чистить вентиляцию, вы можете обратиться в вышестоящие организации, такие как муниципальную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.